تواصل معنا

اتصل بنا وأخبرنا كيف يمكننا مساعدتك

المبيعات

تحتاج الى حلول ذكية للدفع الألكترونى

دعم فنى

يمكنك التواصل مع فريق الدعم او يمكنك زيارة صفحة الدعم الخاصة بنا للحصول على اجابة سريعة

طرق كثيرة لمساعدة بشكل أفضل

للاستفسارات العامة، أرسل لنا رسالة أو اتصل بنا.

مواقعنا

الإمارات العربية المتحدة

مبنى مقر دبي للعقارات، الطابق السادس، المنطقة (A) مدينة دبي للإنترنت، دبي، الإمارات العربية المتحدة صندوق بريد 500761

المملكة العربية السعودية

مبنى رقم 3627، واجهة روشن - طريق المطار، مطار الملك خالد الدولي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13413

مملكة الأردن

شارع زهران, مبنى رقم 213 ,عمان ,الأردن رقم الهاتف 0096265907030

جمهورية مصر العربية

مبنى رقم 67، الطابق السادس، شارع التسعين الجنوبي، منطقة البنوك، التجمع الخامس مدينة القاهرة الجديدة، جمهورية مصر العربية

هل لديك أسئلة؟

هل تلتزم خدمات أمازون للمدفوعات بمعايير أمان البطاقات العالمي أو ما يعرف باسم PCI؟

نعم، حصلت خدمات أمازون للمدفوعات على أحدث شهادة معايير أمان البطاقات العالمي وأمان البيانات (PCI DSS).

هل ينبغي عليّ أيضاً الحصول على شهادة معايير أمان البطاقات العالمي للحصول على خدمات أمازون للمدفوعات؟

لا، بفضل حصول خدمات أمازون للمدفوعات على أحدث شهادة معايير أمان البطاقات العالمي وأمان البيانات، ستستغني أنت عن تعب الحصول عليها. سيتم حماية بيانات صاحب البطاقة على شبكتنا الآمنة من أي سوء استخدام أو استغلال.

ما هو الوقت اللازم للحصول على حساب جاهز ويعمل؟

في العادة تستغرق العملية 30-20 يوم بعد أن يتم تقديم جميع المسندات المطلوبة. في بعض الحالات النادرة، قد تستغرق العملية مدّة أطول.

هل تتعاملون مع الأفراد؟

للأسف، يجب أن تكون شركة مسجّلة.

كم عدد المستخدمين من شركتي الذين يمكنهم الوصول إلى تطبيق الإعداد وإدارته؟

في الوقت الحالي ، ندعم مستخدمًا واحدًا فقط لكل تطبيق.

هل يمكن لخدمات أمازون للمدفوعات توفير أجهزة الدفع بالبطاقات الائتمانية؟

هذا غير ممكن، حيث يتم توفير أجهزة الدفع بالبطاقات الائتمانية مباشرة من البنك فقط.

هل يمكن لخدمات أمازون للمدفوعات مساعدتي في منع عمليات الاحتيال؟

نعم. قامت خدمة أمازون للمدفوعات بتخصيص فريق كامل لمنع الاحتيال والذي سيعمل معك جنباً إلى جنب لإعداد أفضل القواعد والمعايير اللازمة للحد من عمليات الاحتيال. كما سيقوم فريقك بمراقبة المعاملات المالية للبحث عن أي عمليات غير مصرح بها من البطاقات الائتمانية للعملاء.